Destaque o tipo de correspondência que representa um instrumento de relações públicas utilizado para a comunicação entre os órgãos do serviço público e também na comunicação entre chefias e com o público externo. Na empresa privada, só é usado quando dirigido ao serviço público. Deve conter somente um assunto; redigido, preferencialmente, em uma página; guardar uma cópia em arquivo do órgão emissor; e de maneira alguma, são admissíveis rasuras e borrões.