Uma importante ferramenta multidimensional para a análise estratégica, a matriz SWOT [sigla derivada dos termos em inglês: strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças)], oferece uma análise abrangente dos elementos que afetam o posicionamento de uma empresa no nicho de mercado em que atua, auxiliando o gestor na tomada de decisão. Nesse contexto, as oportunidades