Julgue o item a seguir, referente à gestão do conhecimento e à importância do marketing, da comunicação e do planejamento estratégico nas organizações.

O marketing de novos produtos e serviços, bem como a comunicação com os clientes, além de posicionarem a marca no mercado, objetivam simplificar e tornar acessíveis as inovações mais complexas, bem como fidelizar os clientes.