O controle e a rastreabilidade de correspondências
oficiais expedidas são fundamentais para a eficiência da
gestão documental em instituições públicas. Em
situações em que documentos precisam ser enviados
com segurança e comprovação de entrega, o setor
responsável deve observar cuidados específicos. A
seguir, são apresentadas ações relacionadas ao
processo de expedição de correspondência. Avalie e
identifique as corretas:
I. Registro da correspondência em sistema próprio, com informações como data, número do documento, remetente, destinatário e tipo de envio.
II. Encaminhamento do documento sem verificação de assinatura ou anexos, pois essa conferência não compete ao setor de expedição.
III. Utilização de meios que garantam a confirmação de entrega, como o Aviso de Recebimento (AR) ou protocolo eletrônico.
São procedimentos adequados à expedição de correspondência o que se afirma em:
I. Registro da correspondência em sistema próprio, com informações como data, número do documento, remetente, destinatário e tipo de envio.
II. Encaminhamento do documento sem verificação de assinatura ou anexos, pois essa conferência não compete ao setor de expedição.
III. Utilização de meios que garantam a confirmação de entrega, como o Aviso de Recebimento (AR) ou protocolo eletrônico.
São procedimentos adequados à expedição de correspondência o que se afirma em:
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