O aumento da competitividade tem levado as organizações a repensarem as suas estruturas organizacionais, pautando-se na busca por maior flexibilidade e adaptação às mudanças decorrentes do mercado. Assim, a tradicional cadeia hierárquica, baseada em autoridade concentrada no topo, tem dado espaço a modelos mais dinâmicos, nos quais a autoridade é compartilhada entre diferentes áreas e níveis. Esse novo tipo de estrutura busca promover maior cooperação entre setores e tomada de decisão mais integrada. Um exemplo de estrutura que representa essa mudança, ao permitir a atuação conjunta da hierarquia de diferentes departamentos sobre um mesmo projeto ou processo, é a