O setor de protocolo de um Tribunal busca otimizar processo de recebimento e distribuição de petições iniciais. Atualmente, o processo envolve várias etapas manuais, registros em papel e comunicação assíncrona entre diferentes setores. Para identificar gargalos e propor melhorias, a equipe de gestão decidiu modelar o processo utilizando a notação BPMN 2.0, considerando a necessidade de representar graficamente o fluxo de trabalho, os pontos de decisão e os eventos que ocorrem durante o processo. O elemento da referida notação, que é fundamental para representar o ponto em que uma petição, após ser recebida, é direcionada para diferentes setores do tribunal dependendo da sua natureza (cível, criminal etc.), é: