Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: DMAE Porto Alegre
O Boticário é uma das maiores companhias de cosméticos do Brasil, tendo mais de 3.000 lojas no país.
Como parte de sua gestão estratégica, tem definidos Missão, Valores e Visão.
I. _______________: respeito e comprometimento mútuos; participação e trabalho em equipe; objetivos e metas claros e definidos; reconhecimento pela contribuição para os resultados; desenvolvimento pessoal e profissional; valorização da vida e do ambiente; inovação e qualidade; empreendedorismo e ousadia.
II. _______________: ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes e segmento onde atua como uma das mais importantes referências mundiais em beleza e fazer que suas ações para preservação da vida estabeleçam uma forte identificação com a sociedade.
III. _______________: criar produtos e serviços que enalteçam a beleza e promovam o bem-estar das pessoas, traduzindo essa intenção em valores percebidos pelos clientes, para conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e a rentabilidade do negócio.
De acordo com as definições apresentadas, a alternativa que completa correta e sequencialmente o esquema anterior é