A pesquisa de Monteiro, Kuhl e Angnes (2021) teve o objetivo de compreender o processo de comunicação organizacional interna de uma Associação Comercial e Empresarial localizada no Paraná. Ao interpretar os aspectos diagnosticados com contribuições teóricas e práticas na organização, os autores observaram que as ferramentas de comunicação interna deveriam ser aprimoradas, visando a integração entre os setores/ departamentos e a melhor disseminação de informações.

A esse respeito, considere os itens:

I Dar acesso às mesmas ferramentas de comunicação formal interna em todos os níveis hierárquicos e setores da empresa para o bom desenvolvimento de suas atividades.
II Oportunizar a participação de todos os funcionários, sem exceção, nas reuniões semanais, evitando a possível desmotivação.
III Disponibilizar arquivos eletronicamente, utilizando-se da intranet.
IV Adotar a comunicação pessoal como facilitadora dos relacionamentos interpessoais.

Dos itens acima descritos, Monteiro, Kuhl e Angnes (2021) apontam como sugestões de melhoria: