Em uma perspectiva de atenção humanizada ao doador de sangue na Política Nacional de Humanização (PNH), o processo compreendido como técnica e como modo ético-político-estético, produzido no estar com o outro e na relação com outro, que pressupõe uma escuta qualificada e possibilita analisar a demanda e a garantia de uma atenção integral, constitui-se em uma das diretrizes basilares da PNH, o(a):