Durante auditoria interna, a equipe de tecnologia identificou que vários setores estavam utilizando programas inadequados às suas finalidades: um departamento utilizava software de entretenimento para realizar cálculos administrativos; outro instalou ferramenta de edição gráfica para substituir o sistema de gestão de ocorrências; e um terceiro tentou utilizar sistema operacional como se fosse um aplicativo de manipulação de dados. Com base nas definições e características dos tipos de software, é CORRETO afirmar que: