O caso hipotético a seguir contextualiza as questões de 32 a 36.

Leia-o atentamente. Maria Helena tem 38 anos e há 20 anos trabalha em uma empresa da área de saúde, sendo esse seu único empregador. Começou como recepcionista e passou por diferentes setores na empresa. Buscou ampliar seus conhecimentos e cursou administração por considerar que isso poderia ajudá-la a crescer profissionalmente. Após concluir a graduação, foi promovida para o cargo de gerente administrativa, onde permanece há oito anos. Do ponto de vista salarial, a promoção de Maria Helena permitiu que ela alcançasse uma maior autonomia financeira, recebendo um salário acima do valor praticado no mercado de trabalho, além de um bom pacote de benefícios que a empresa oferece para os seus funcionários de nível gerencial. Maria Helena sempre foi muito comprometida com o trabalho, e dizia que era preciso “vestir a camisa da empresa”, porque era dela que obtinha seu sustento e de sua família. Há três anos ela concluiu uma especialização em gestão de pessoas e desde então tem buscado aprimorar alguns processos, inclusive adotou a utilização de recrutamento misto, uma vez que antes era realizado apenas o recrutamento externo; e começou, também, a usar técnicas combinadas de seleção. Além disso, iniciou um estudo para a implantação da remuneração estratégica. Entretanto, os projetos pouco avançaram porque a Diretoria da empresa se mostrou resistente a mudanças. Há pouco mais de um ano ela tem se mostrado desmotivada. Segundo ela, se sente pouco valorizada e realizada com seu trabalho e isso tem sido bastante difícil. Recentemente, ela recebeu uma proposta para atuar em outra empresa, com um salário um pouco mais baixo do que recebe, mas, aparentemente, com boas possibilidades de crescimento e realização profissional. Ela está avaliando os prós e os contras em trocar de emprego, uma vez que financeiramente ela está bem, mas tem pesado o fato de não se sentir mais realizada, estando estagnada e sem perspectivas de maior crescimento profissional além do que já obteve desde que ingressou na empresa há vinte anos.