O Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe é, provavelmente, a ferramenta mais frequente e recomendada para a análise de incidentes de segurança do paciente, quando não se dispõe de indicadores quantitativos que revelem as causas do problema. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.