O Jardim Botânico do Rio de Janeiro está implementando um novo sistema informatizado de gestão de coleções botânicas, o que exigirá mudanças significativas nos processos de trabalho e nas rotinas dos pesquisadores e técnicos. Considerando a gestão de mudanças e a reengenharia de processos, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A resistência à mudança por parte dos servidores do JBRJ é um obstáculo previsível em processos de transformação organizacional e pode ser gerenciada por meio de comunicação eficaz, treinamento e engajamento dos envolvidos.

PORQUE

II. A reengenharia de processos, ao propor mudanças radicais nos processos organizacionais, sempre gera resistência por parte dos colaboradores, independentemente da forma como é conduzida.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: