De acordo com os “Referenciais de qualidade para educação superior a distância” do Ministério da Educação, os polos presenciais das instituições públicas que ofertam a EAD devem possuir estrutura física adequada e contar com o trabalho integrado dos profissionais a seguir:

I. Coordenador de polo de apoio presencial: responsável pela parte administrativa e gestão acadêmica.

II. Técnico em informática: responsável pela manutenção e assistência aos equipamentos.

III. Técnico administrativo: responsável pelos serviços gerais de secretaria.

IV. Professor conteudista: professor responsável por elucidar as dúvidas teóricas dos alunos.

V. Tutor presencial: profissional que atua nas mediações pedagógicas, facilitando a aprendizagem dos estudantes.

VI. Merendeiro: responsável pela alimentação, visto que a maioria dos alunos sai do trabalho direto para a faculdade.

Estão corretas: