Com o avanço da Inteligência Artificial (IA) e sua aplicação em áreas como
atendimento automatizado, análise preditiva e personalização de serviços, cresce a preocupação com
o uso ético e legal de dados pessoais. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece
diretrizes para o tratamento dessas informações, especialmente quando envolvem decisões
automatizadas e sistemas que aprendem com grandes volumes de dados. Nesse contexto, de acordo
com a LGPD, o uso de dados pessoais em sistemas de IA exige: