A hospitalidade é a essência da prestação de serviços
em turismo, envolvendo o ato de acolher e satisfazer as
necessidades dos visitantes, seja no âmbito comercial,
público ou doméstico. Considerando o conceito de
hospitalidade, analise as afirmativas a seguir.
I.A hospitalidade comercial refere-se à troca de serviços de alojamento e alimentação mediante pagamento.
II.O ato de acolher envolve apenas aspectos tangíveis, como uma cama confortável e comida quente.
III.A hospitalidade pública ocorre na interação do turista com os espaços urbanos e a comunidade local.
Está correto o que se afirma em:
I.A hospitalidade comercial refere-se à troca de serviços de alojamento e alimentação mediante pagamento.
II.O ato de acolher envolve apenas aspectos tangíveis, como uma cama confortável e comida quente.
III.A hospitalidade pública ocorre na interação do turista com os espaços urbanos e a comunidade local.
Está correto o que se afirma em: