O Conselho Regional de Administração de São Paulo observou, nos últimos dois anos, uma queda no índice de satisfação interna e um aumento no número de pedidos de desligamento voluntário, especialmente entre servidores com menos de três anos de casa. Em entrevistas de desligamento, muitos relataram falta de reconhecimento, pouca clareza sobre oportunidades de crescimento e ausência de espaços de diálogo com as chefias. Diante desse cenário, a área de recursos humanos foi incumbida de propor ações que fortaleçam o engajamento e o comprometimento organizacional.
Considerando essa situação hipotética e as boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a opção que apresenta a medida adequada para enfrentar o problema identificado.