Uma empresa de telemarketing identificou um aumento significativo de queixas de dores musculoesqueléticas entre seus funcionários. A análise das condições de trabalho revelou jornadas longas, pausas insuficientes e mobiliário inadequado. Considerando as condições de risco de natureza ergonômica e de organização do trabalho, é intervenção mais adequada para melhorar as condições de trabalho e reduzir as queixas dos funcionários: