A comunicação é um processo fundamental na vida de qualquer assistente administrativo

Como temos de lidar com pessoas (clientes, funcionários, chefes etc.), devemos saber como podemos nos comunicar melhor com os diversos “públicos”

O processo de comunicação está envolvido em todos os demais processos administrativos, como o planejamento, a organização, a direção e o controle

Se nos comunicarmos da maneira correta, é garantido o sucesso da equipe de trabalho