Considerando as seguintes afirmações sobre as causas mais comuns de problemas em um cenário típico de instalação do Windows XP Pro,

I. O hardware é incompatível ou não atende os requisitos mínimos. Geralmente o Windows XP identificará o hardware incompatível ou inadequado; no entanto, em caso de falha, esse deve ser o primeiro passo a ser verificado.

II. Em especial, alguns dispositivos de CD-ROM, particularmente os mais antigos, podem não funcionar bem. Além da questão da compatibilidade deve-se garantir que a unidade não apresente problemas.

III. Durante a detecção do hardware e a instalação dos drivers, podem ocorrer travamentos, embora isso usualmente não ocorra no Windows XP. Nesse caso, deve-se reiniciar o computador e iniciar a instalação novamente.

IV. Deve-se ter certeza de que a placa de vídeo é suportada pelo Windows XP, pois placas de vídeo incompatíveis ou com defeito causam problemas na instalação.

indique a opção que contenha todas as afirmações que são verdadeiras.