Um assistente social optou por fazer uma entrevista social para atender à mãe de um paciente internado no Hospital do Câncer. O profissional pretende fazer um roteiro prévio para entrevista, entretanto ele quer oferecer ao usuário a possibilidade de discorrer sobre experiências, permitindo respostas mais livres e espontâneas. Assim, qual tipo de entrevista o profissional deve realizar?