De acordo com Elton Mayo, o comportamento humano nas organizações depende primordialmente de fatores físicos ou econômicos, sendo os aspectos psicológicos e sociais desenvolvidos posteriormente.

O teórico Henri Fayol contribuiu para o surgimento da Escola das Relações Humanas ao defender que o engajamento e o reconhecimento são determinantes para o desempenho e a satisfação dos colaboradores de uma organização.

Em vez de conferir destaque à produtividade dos trabalhadores, Tylor enfatizava os aspectos humanos e sociais do trabalho, como motivação, comunicação, liderança e satisfação.

O efeito Hawthorne corresponde ao fenômeno observado quando trabalhadores aumentam sua produtividade por se sentirem valorizados ou por perceberem que seu trabalho é objeto de atenção e interesse, sendo esse achado fundamental para o surgimento da Escola das Relações Humanas.

De acordo com Edward Tylor, o processo de administrar é composto pelas ações de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo, portanto, uma atividade que pode ser sistematizada e ensinada.