A dimensão técnica-operativa do Serviço Social está relacionada ao metodologismo e ao instrumentalismo.

A dimensão técnico-operativa é constituída pelas teorias, metodologias, instrumentos e técnicas enquanto estratégias, táticas, ferramentas e habilidades para realizar a ação.

O instrumental técnico-operativo do Serviço Social pauta-se na influência teórico-metodológica norte-americana, construindo técnicas arrojadas e modernas para a aplicação na realidade.

A dimensão técnico-operativa é a mais importante para a materialização da prática profissional e deve ser pensada a partir da racionalidade positivista.

O instrumental no trabalho do assistente social deve ser aplicado de modo organicamente articulado aos princípios institucionais, no sentido da garantia da qualidade de vida dos trabalhadores da empresa.