O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover confiança à empresa compradora de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a empresa compradora especificou.

A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. Ter uma certificação significa, obrigatoriamente, conformidade de produto às especificações da norma.

São requisitos exigidos da empresa que deseja se tornar certificada na ISO 9001: ter CNPJ ativo; cumprir a legislação do negócio; seguir os passos da implementação de acordo com as instruções normativas; realizar auditoria interna; contar com o serviço de um organismo certificador.

Conformidade à ABNT NBR ISO 9001 significa que o fornecedor estabeleceu uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio, de tal forma que assegura que as necessidades da empresa compradora estejam compreendidas, aceitas e atendidas.