Enquanto o planejamento estratégico é desenvolvido pelo nível institucional, o planejamento tático é desenvolvido pelo nível intermediário.

O planejamento operacional assenta-se sobre três parâmetros: a visão do futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos.

O planejamento tático procura responder a questões básicas, como: “Por que a organização existe?”, “O que ela faz?” e “Como faz?”.

O planejamento tático preocupa-se com o que fazer e com o como fazer as atividades cotidianas da organização.

No contexto do planejamento operacional, programa é uma sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano, ou seja, são séries de fases detalhadas indicando como cumprir uma tarefa.