Considere o seguinte cenário: durante uma auditoria do sistema de gestão, em uma empresa de fabricação de dispositivos médicos, o auditor identifica que os registros de controle de qualidade, para um lote específico de produtos, estão incompletos, particularmente, falta clara evidência da calibração dos equipamentos usados para testar os dispositivos. Este lote já foi expedido para clientes em várias localizações. Neste contexto, a ação imediata que deve ser tomada pelo auditor corresponde a