O desenvolvimento do trabalho social no Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro-Pop) pressupõe escuta qualificada de cada usuário, compreendendo sua trajetória de vida em um determinado contexto familiar, social, histórico, econômico e cultural. De acordo com orientações técnicas, cabe à equipe do Centro POP considerar essas singularidades na definição do acompanhamento especializado e do Plano de Acompanhamento Individual e/ou Familiar de cada usuário, a ser construído por meio de metodologia