excesso de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

conflitos entre gerentes e operários a respeito da qualidade da produção.

administração sem noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.

as decisões dos administradores baseavam-se na pura racionalidade.

colocação dos trabalhadores em tarefas correspondentes às suas aptidões.