Questão 3895607

3895607 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDCAP
Orgão: Câm. Durandé-MG

Provas:

Chefe de Secretaria
Provas ×

Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento

No contexto do atendimento ao cliente, aplicar estratégias visando elevar a qualidade do atendimento para os públicos externos e internos ocorre:

Porque os clientes externos são menos importantes para a empresa do que os clientes internos.

Porque a satisfação do cliente interno não influencia na imagem da marca perante o público externo.

Porque um ambiente de trabalho positivo para os colaboradores contribui para a produtividade e o desempenho, refletindo nos objetivos e na reputação do negócio.

Porque o atendimento ao cliente interno tem um impacto mínimo na produtividade e no desempenho dos colaboradores.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Chefe de Secretaria

40 Questões

Provas

Chefe de Secretaria

Acesse sua Conta

Crie uma Conta