O marco de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) busca prover um amplo entendimento dos requisitos para alcançar a excelência do desempenho e, portanto, a melhoria da competitividade e ampla troca de informações sobre métodos e sistemas de gestão que alcançaram sucesso e sobre os benefícios decorrentes da utilização dessas estratégias. O PNQ é subdivido em categorias de avaliação. Analise-as.
I. Grandes empresas.
II. Organizações sem fins lucrativos.
III. Médias empresas.
IV. Órgãos da administração pública.
V. Pequenas e microempresas.
Estão corretas as alternativas