Durante a rotina de controle da qualidade interno em um equipamento de bioquímica, o auxiliar de laboratório observa que o resultado do controle de nível 2 para o ensaio de albumina atingiu o limite de 3 desvios-padrão, ficando fora da zona de aceitação no gráfico de Levey-Jennings. Diante desse desvio, conforme as boas práticas laboratoriais, qual é a conduta correta a ser adotada pelo auxiliar?