Questão 3685223

3685223 Ano: 2025
Disciplina: Legislação de Trânsito
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Motorista - Transporte Escolar
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CTBCondução de Escolares

O atendimento ao público, no caso de um motorista que diariamente interage com alunos e pais, exige habilidades de comunicação e empatia. De que forma se expressa esse cuidado?

Ignorando reclamações sobre atrasos, pois a pontualidade depende exclusivamente do tráfego.

Delegando a tarefa de repassar informações aos monitores ou a outros profissionais, isentando-se de responsabilidade.

Indicando que os passageiros consultem manual de transporte, evitando contato direto com o condutor.

Garantindo que todas as orientações sejam comunicadas com clareza, mantendo respeito e disponibilidade para dúvidas ou solicitações.

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