O Gerenciamento de Processos de Negócio requer medidas, métricas e indicadores de desempenho que permitam monitorar os processos de forma que atendam às suas metas.
De acordo com o BPM CBOK 4.0, é correto afirmar que a métrica do:
De acordo com o BPM CBOK 4.0, é correto afirmar que a métrica do:
