Um laboratório acreditado ISO 17025 realiza ensaios de gramatura para a certificação de tecidos técnicos aeronáuticos, onde a tolerância máxima é ±2 g/m². A balança analítica apresentou os seguintes resultados, durante verificações com massa padrão de 10,0000 g (incerteza ±0,0001 g):
O CMC (Capacidade de Medição e Calibração) do laboratório especifica incerteza expandida de ±0,0005 g para esta faixa. Considerando que a deriva sistemática observada pode comprometer a rastreabilidade e afetar decisões de conformidade, qual ação corretiva é tecnicamente mais apropriada?
