Joana, 35 anos, comparece à Unidade Básica de Saúde (UBS) com queixas de insônia, ansiedade intensa e sensação de incapacidade para lidar com problemas cotidianos após perder o emprego. Durante a consulta, o médico observa que não há sinais de psicose nem risco iminente de suicídio. Joana nunca teve acompanhamento psiquiátrico prévio.
Com base nos princípios da assistência em saúde mental na atenção básica, assinale a alternativa correta: