O trabalho em equipe possui sinergia positiva por meio do esforço coordenado, resultante dos esforços individuais em um nível de desempenho maior que a simples soma delas. A relação interpessoal é uma vertente importante pela qual o comportamento humano possibilita o trabalho em equipe, no qual, havendo empatia e compreensão mútua, fatores essenciais à real participação das pessoas na atividade a ser desenvolvida, e que são baseadas na lealdade e confiança.


(ROBBINS, 2005; CHIAVENATO, 2010.)

Considerando o disposto, as relações interpessoais em equipes, em que a compreensão mútua apresenta seu mais alto nível, são aquelas em que a confiança