Com relação à entrevista de pacientes no processo de acompanhamento farmacoterapêutico, analisar os itens.

I. Durante a apresentação, em que é feita a abordagem inicial ao paciente, devemos evitar chamá-lo pelo nome, a fim de não causar intimidação.

II. Durante o processo de apresentação, devemos nos apresentar como farmacêuticos e explicar o propósito da entrevista.

III. Não é recomendado o uso de materiais por escrito, previamente produzidos, durante o acompanhamento farmacoterapêutico.

IV. Para que se possa determinar o conhecimento prévio do paciente, o grau de compreensão de seu estado e do próprio processo de educação, recomenda-se fazer com que ele narre os fatos por meio de respostas a perguntas adequadamente estruturadas.

Está CORRETO o que se afirma: