Considere as afirmativas abaixo sobre os métodos usados na gestão do conhecimento.

I. O brainstorm ou brainstorming é um método usado para gerar conhecimento sobre um tema específico por meio de uma discussão em grupo.
II. As redes colaborativas ou de cooperação são formadas a partir de relações técnico-científicas, de negócio, artístico-culturais, profissionais etc., atuando por meio da mediação.
III. O benchmarking surgiu nos Estados Unidos e é composto por cinco etapas: ouvir, aprender, descobrir, explorar e criar.
IV. As paginas amarelas ou who's who visam à comparar os serviços e produtos de uma organização com produtos e serviços semelhantes oferecidos por outra organização.
V. Os mapas conceituais objetivam construir um esquema para visualizar quem detém ou onde o conhecimento se encontra na organização.

Está correto à que se afirma APENAS em