A forma como os processos são gerenciados impacta diretamente na eficiência da estrutura organizacional. Portanto uma estrutura bem definida facilita a implementação e o monitoramento eficaz desses processos. Existem tipologias distintas de modelos estruturais. Selecione a alternativa que corresponde ao tipo de estrutura organizacional em que a organização é segmentada em unidades independentes, com responsabilidade por um produto, serviço, mercado ou área geográfica.