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Respondida
3888375
Ano:
2025
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
FURB
Orgão:
Pref. Biguaçu-SC
Provas:
Fiscal Sanitário I
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Qualidade no Setor Público
Gestão por Processos
O monitoramento da qualidade da informação é responsabilidade compartilhada. Sobre o desenvolvimento de ações para melhoria, assinale a alternativa correta:
A
Instâncias de controle devem promover avaliação externa, certificação de processos e implementação de melhorias nos sistemas de informação.
B
Gestores locais devem implementar rotinas de validação, auditoria de sistemas e capacitação de profissionais responsáveis pela alimentação de dados.
C
Coordenações técnicas devem estabelecer fluxos de retroalimentação, padronização de instrumentos e supervisão regular dos processos informativos.
D
Estados e municípios devem desenvolver ações para aprimoramento da qualidade, incluindo análise de completude e consistência dos dados coletados.
E
Equipes especializadas devem realizar verificação sistemática, correção de inconsistências e elaboração de relatórios de qualidade dos sistemas.
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