Instância que forma a psique humana. Está de acordo com a Teoria da Personalidade, desenvolvida por Sigmund Freud em seus estudos sobre a psicanálise.

É uma palavra que define um estado em que estamos completamente envolvidos em uma atividade. Ou seja, em que encontramos o fluxo.

É uma técnica que visa, por meio da introdução de recompensas, incentivar e consolidar comportamentos desejados.

O rapport ocorre quando existe uma sensação de sincronização entre duas ou mais pessoas, porque elas se relacionam de forma agradável.

Refere-se aos pensamentos impositivos criados, geralmente, no período da infância e desenvolvidos ao longo da vida.