Considere que a LogisX, especializada em serviços de logística, vem enfrentando alta rotatividade de analistas de operações. Para melhorar a assertividade nas contratações, foi implantado o seguinte fluxo:

1. Recrutamento interno e externo (site da empresa, LinkedIn e feiras de carreira);

2. Triagem de currículos;

3. Teste on-line de raciocínio lógico;

4. Entrevista por competências; e

5. Assessment center com dinâmicas de grupo e estudo de caso.

Em qual etapa do processo de recrutamento e seleção a empresa consegue, de forma mais eficaz, observar, na prática, competências como liderança, comunicação interpessoal e trabalho em equipe?