Questão 3712525

3712525 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIBAVE
Orgão: Pref. São Ludgero-SC

Provas:

No processo de recepção da organização que atende ao público geral, qual é a principal responsabilidade do recepcionista ao atender o público geral?

Realizar o atendimento completo, sem necessidade de encaminhamento para outros setores.

Atender somente clientes vinculados ao fornecimento de energia elétrica, direcionando o público geral para atendimento externo.

Encaminhar o público diretamente aos setores solicitados, sem necessidade de verificar a possibilidade de atendimento.

Identificar a necessidade do público e encaminhá-lo para os setores específicos, verificando previamente se o atendimento poderá ser realizado.

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