Considere um processo de fabricação que adota um programa de Controle Estatístico de Processo (CEP) avançado.

Após a coleta e análise de dados, observou-se um padrão consistente fora dos limites de controle, indicando uma possível causa especial de variação. Para endereçar esta questão de qualidade e restaurar o processo ao estado de controle estatístico, é essencial implementar uma abordagem que