palavras e expressões em idioma estrangeiro podem ser utilizadas apenas quando indispensáveis, seja por serem designações ou expressões de uso já consagrado, seja por não terem exata tradução.

o texto conciso é aquele que consegue transmitir o máximo de informações com economia de pensamento.

a precisão e a clareza caracterizam-se, por exemplo, pelo emprego de sinonímia com propósito meramente estilístico.

as impressões individuais de quem comunica podem aparecer, desde que feitas com moderação, em respeito ao princípio da impessoalidade.

as comunicações administrativas, salvo quando feitas por e-mail, devem obedecer a certas regras de formalidade e padronização.