A dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida.

A intervenção de natureza técnico-operativa é neutra: ela está travejada das técnicas e dos métodos.

Da dimensão técnico-operativa emana a imagem social da profissão e sua autoimagem.

A dimensão técnico-operativa encontra-se carregada de representações sociais e da cultura profissional.

A dimensão técnico-operativa vela a dimensão político-ideológica da profissão, como aquela pela qual o Serviço Social atua na reprodução ideológica da sociedade burguesa ou na construção da contra-hegemonia.