Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

Janine é funcionária de uma instituição estatal pública e anualmente é submetida a um processo de avaliação de desempenho. Janine é avaliada através de um método tradicional de avaliação de desempenho com as características abaixo:

É o mais utilizado método tradicional de avaliação do desempenho.

Baseia-se em uma tabela de dupla entrada: nas linhas, estão os fatores de avaliação e, nas colunas, os graus de avaliação do desempenho. Os fatores envolvem comportamentos ou competências valorizadas pela organização, e Janine é submetida a sete fatores: produção, qualidade, conhecimento do trabalho, cooperação, compreensão de situações, criatividade e realização. Cada fator é definido por uma descrição sumária. Os graus de avaliação variam entre “ótimo”, “bom”, “regular”, “sofrível” e “fraco”.

As características acima definem o método de avaliação de desempenho: