É uma forma de intervenção social planejada que cria situações desafiadoras, estimula e orienta usuários na construção e reconstrução de suas histórias e vivências individuais, coletivas e familiares.

São serviços de alta complexidade do SUAS que atendem famílias/indivíduos em situação de abandono, ameaça ou violação de direitos.

É um espaço que atende a população em situação de rua, que estão com os vínculos familiares rompidos ou fragilizados.

É uma unidade pública da política de Assistência Social onde são atendidas famílias e pessoas que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos violados.

É uma unidade pública estatal de base territorial, localizado em áreas de vulnerabilidade social, e executa serviços de proteção social básica, organiza e coordena a rede de serviços socioassistenciais locais da política de assistência social.