A comunicação integrada diz respeito ao conjunto de ações publicitárias desenvolvidas por agências externas, sem relação com a comunicação interna da organização.

A comunicação integrada é um modelo superado, voltado apenas à padronização estética das campanhas de marketing.

A comunicação integrada promove a conexão entre todas as áreas de comunicação da organização, com o objetivo de transmitir mensagens coerentes e fortalecer a identidade institucional perante todos os públicos.

A principal função da comunicação integrada é reduzir os custos com publicidade por meio da unificação de elementos promocionais.

A comunicação integrada consiste na delegação total da comunicação para o setor de atuação das Relações Públicas, sem necessidade de alinhamento dos demais profissionais.