De acordo com um cronograma e um procedimento predeterminados, a alta direção do laboratório deve realizar periodicamente uma análise críoca do sistema de gestão do laboratório e das aovidades de ensaio e/ou calibração, para assegurar sua conpnua adequação e eficácia, além de introduzir mudanças ou melhorias necessárias. A análise críoca deve considerar:

I. a adequação das políticas e procedimentos e mudanças no volume e tipo de trabalho;

II. relatórios do pessoal gerencial e de supervisão e realimentação de clientes;

III. resultado de auditorias internas recentes e recomendações para melhoria;

IV. ações corretivas e preventivas e reclamações;

V. avaliações realizadas por organizações externas;

VI. resultados de comparações interlaboratoriais ou ensaios de proficiência.

Estão corretas as alternativas